Порядок приема и рассмотрения обращений потребителей в МКФ «Нури Хумо» установлен на основании Закона Республики Таджикистан «Об
обращениях физических и юридических лиц» и «Инструкции по рассмотрению обращений физических и юридических лиц в МКФ «Нури Хумо».

Рассмотрение всех жалоб клиентов в сроки, установленные Законом Республики Таджикистан «Об обращениях физических и юридических лиц»,
будут рассматриваться должностными лицами МКФ “Нури Хумо”. Общий срок рассмотрения обращений не может превышать 30 календарных дней. Об этом заявитель будет уведомлен в течение трех рабочих дней.

МКФ «Нури Хумо» принимает обращения (жалобы) клиентов в письменной и устной форме.

Порядок обращения в организацию, ответственную за прием и рассмотрение жалоб клиентов в МКФ «Нури Хумо»:

Лицо, ответственное за рассмотрение жалоб клиентов: Акачонова Гулноза Зокировна

Адрес: Город Душанбе район И. Сомони улица Шохтемур 21.
Телефон для обращения: 992 888 88 10 90;
Электронная почта: info@nurihumo.tj